Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puede pagar a través de tarjeta bancaria o Paypal, ambos pagos son 100% seguros.
¿Cada cuánto agregan nuevo contenido?
Estamos agregando nuevo contenido semanalmente. En guitarraviva contamos con 25 cursos, con más de 800 lecciones, 400 tutoriales de canciones y 500 descargas.
Estamos en constante crecimiento para ofrecerte el mejor contenido y los mejores métodos para disfrutar de la guitarra.
¿Cómo son las clases grupales?
Son clases grupales donde nos conectamos a través de ZOOM, Skype o cualquier otro cliente de videollamadas, durante 30 minutos se explica el tema a tratar. El resto del tiempo estamos resolviendo dudas. Si quieres puedes conectar tu cámara, o hablar a través de tu micrófono.
¿Puedo compartir mi usuario con un amigo?
Cada alumno tiene su clave acceso única que guarda el progreso y notificaciones. Es posible usar hasta dos dispositivos al día para ver los cursos desde el mismo país. Puedes por ejemplo compartirlo con tu familia de tu mismo domicilio. Si se detecta algún uso anómalo se cancelará automáticamente la cuenta del usuario.
¿Son cursos para descargar?
No son cursos para descargar,todo el material está disponible en cualquier momento en guitarraviva.com. Al ser una escuela online no hay posibilidad de descargar los archivos de vídeo, pero si podrás descargar los archivos digitales (Pdfs y Mp3s) que sean necesarios para las lecciones. El motivo es que nuestro contenido se actualiza continuamente y es necesario que tengas el contacto con el profesor siempre.
¿Cuánto tiempo dura el acceso a los cursos?
El acceso dura todo el tiempo que tengas activa tu suscripción, una vez que la canceles o se termine el tiempo contratado perderás el acceso.
¿Cuándo empiezan y acaban los cursos?
Una vez hayas confirmado tu matrícula tendrás acceso a los cursos, por lo tanto podrás empezar directamente. Terminas cuando decidas darte de baja, tienes todo el control de tu suscripción desde tu área de usuario o contactando vía email.
¿Puedo preguntar mis dudas?
Claro, estarás acompañado en todo momento, puedes preguntar todas las dudas que tengas, ya sea a través de la plataforma o email. En el plan PRO+ puedes además contactar por Whatsapp para preguntar e incluso enviar tus vídeos además tener una evaluación mensual.
¿Es todo online?
Si, con la facilidad que ello da. Sin necesidad de atarte a un horario ni de desplazarte o salir de casa. Puedes estar en cualquier sitio del mundo y a la hora que sea divirtiéndote y estudiando tu instrumento favorito. Tú decides cuándo y dónde.
¿Cómo son los cursos?
Si has visto algún vídeo de Guitarraviva sabrás que siempre buscamos la máxima calidad, por ello encontrarás cada curso catalogado por bloques/módulos claros y precisos para que puedas seguirlo fácilmente, organizado en cómodas lecciones en orden estratégico y progresivo con todo el material necesario para llevarlo a cabo.
¿Es seguro el pago con tarjeta o Paypal?
Si. Tal como si lo hicieras en cualquier comercio físico, además contamos con el certificados SSL de seguridad que protegen tus datos. Todo el proceso de pago es automático, es por tal razón que no podemos aceptar pagos ni por cuenta bancaria, Western Union ni otros métodos que no sean Tarjeta Bancaria o Paypal
¿Hay otras opciones de tiempo?
Actualmente solo aceptamos pago con tarjeta bancaria y con Paypal, los métodos más seguros para pagar en internet. Todo está realizado a través de plataforma de pago 100% segura y encriptada con servidor seguro y son procesadas por los bancos directamente. No te preocupes es seguro.
¿Hay otras opciones de tiempo?
¿Hay otras opciones de tiempo?
No, actualmente el mínimo para estar matriculado en la escuela de Guitarraviva son 3 meses, ya que aprender requiere un compromiso por parte del alumno.
Pone un precio mensual pero el pago es anual o trimestral
El tiempo mínimo para estar matriculado en Guitarraviva es de 3 meses, ya que pedimos que nuestros alumnos tengan un compromiso de aprendizaje. El precio se refleja para que sepas cuánto corresponde por mes, aunque el pago sea trimestral (cada 3 meses) o anual (al año).
¿Cuánto es en la moneda de mi país?
Los precios están expresados en Euro, pero no te preocupes, tu pagarás en tu moneda de acuerdo al tipo de cambio actual. De eso se encarga tu banco. Para saber cuánto es puedes hacer la conversión a tu moneda local muy fácil con cualquier conversor de moneda online, o símplemente escribe en google “Cuanto son 10 euros en pesos mexicanos”.
Obviamente tienes que poner la cantidad que desees saber y tu moneda local.
¿Puedo pasar de un plan a otro?
Si, puedes cambiar a un plan superior o inferior en cualquier momento, solo escríbenos para que podamso prorretearte y hacerte una oferta.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Claro que sí, tienes total control de tu suscripción desde tu área de usuario y además puedes contactarnos en cualquier momento.